IIC a joué un rôle crucial dans la stratégie d’expansion de notre entreprise. Nous recherchions un partenaire dans la région DACH pour nous aider à augmenter notre part de marché. Grâce à son expertise, IIC a aidé à trouver le bon partenaire, en tenant compte non seulement des critères commerciaux mais aussi des éléments culturels de l’entreprise. En seulement 6 mois, nous avons réussi à construire un partenariat à long terme qui est la clé de nos ambitions pour les années à venir.
Nous sommes convaincus par l’efficacité et la compétence professionnelle d’IIC.
Nous développons et distribuons une solution de contrôle innovante et révolutionnaire avec Seneca
Au début, nous étions un peu sceptiques, car nous pensions connaître déjà le marché et nos partenaires potentiels. La coopération avec IIC a cependant rapidement démontré la profonde connaissance du métier de M. Bezikofer avec son équipe et la détermination à nouer de nouveaux contacts. De nombreux nouveaux partenariats ont été noués, qui ont dynamisé notre activité.
Teletech International a choisi IIC Innovative International Consulting pour construire son réseau de partenaires de son atelier CRM nommé NestCRM.
La contribution d’IIC a non seulement mis son expertise et son réseau à disposition, mais aussi le soutien de son représentant, Gino Willhelm, qui a d’abord concentré ses travaux sur le packaging de l’offre mais aussi sur le contrat de construction et les politiques tarifaires.
Puis a pu commencer la recherche proprement dite de partenaires et au fur et à mesure des rencontres de présentation aux distributeurs et autres intégrateurs, la démarche a émergé et les rencontres sont devenues de plus en plus efficaces avec plusieurs enjeux potentiels à la fin.
C’était un processus délicat, le marché des solutions CRM est à la fois en pleine mutation avec l’émergence des offres cloud/Saas et la domination de la major américaine, ayant déjà depuis longtemps noué des relations fortes avec de nombreux intégrateurs et distributeurs.
Enfin, grâce à une expérience d’intégration réussie chez certains de ces leaders du CRM en tant que solution complémentaire, NestCRM a fourni les fonctionnalités manquantes aux clients de ce leader du marché. Dans d’autres cas, notamment sur le marché des ETI, un souffle de fonctionnalité sur une même chaîne pourra attirer de nombreux partenaires.
La création d’un nouveau réseau d’entreprises dans un pays est un véritable défi : elle exige une préparation et des recherches approfondies, mais surtout de la persévérance. IIC a prouvé qu’elle possédait toutes ces qualités en interne, ce qui a conduit dans notre cas à de nombreux contacts hautement qualitatifs avec des partenaires potentiels bien établis en France.